Informativa sulla privacy e Termini d'uso
1. Chi Siamo
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La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali di chi visita il sito, in conformità con la legge brasiliana sulla protezione dei dati personali (Legge n. 13.709/2018 – LGPD), e stabilisce i termini d'uso delle pagine e dei moduli. Il trattamento dei dati dei clienti nell'ambito dei servizi contabili è disciplinato dal relativo contratto di servizio. Questa è una traduzione di cortesia; in caso di discordanza prevale la versione in portoghese.
Contatto per questioni relative alla protezione dei dati: fernando@balise.com.br
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per rispondere a chi ci contatta:
- Modulo di contatto: nome, e-mail e messaggio inviato, oltre alla lingua della pagina in cui il modulo è stato compilato.
- Newsletter: l'indirizzo e-mail indicato per ricevere i nostri contenuti.
- WhatsApp, e-mail e social network: i dati che condividi quando ci contatti tramite questi canali, come nome, numero di telefono e contenuto dei messaggi.
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Non richiediamo dati personali sensibili tramite il sito. Ti chiediamo di non includerli nei messaggi inviati tramite il modulo.
3. Finalità e Basi Giuridiche
Utilizziamo i dati personali per:
- rispondere a domande, richieste di preventivo e di contatto, anche per elaborare proposte di servizi, sulla base di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 7, V, della LGPD) e del legittimo interesse (art. 7, IX);
- inviare la newsletter a chi si iscrive, sulla base del consenso (art. 7, I), revocabile in qualsiasi momento;
- garantire la sicurezza e il funzionamento del sito e capire come viene utilizzato, per migliorarne i contenuti, sulla base del legittimo interesse (art. 7, IX);
- adempiere a obblighi legali e regolamentari ed esercitare diritti in procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali (art. 7, II e VI).
Non vendiamo, noleggiamo né commercializziamo dati personali.
4. Condivisione dei Dati
Per gestire il sito e comunicare con te, ci avvaliamo di fornitori che trattano dati personali per nostro conto, esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa:
- hosting del sito (Vercel);
- invio delle e-mail generate dal modulo di contatto (Resend);
- misurazione del pubblico e gestione dei tag (Google);
- comunicazione tramite WhatsApp (Meta), quando scegli di contattarci attraverso questo canale.
Alcuni di questi fornitori hanno server al di fuori del Brasile. In tali casi, il trasferimento internazionale dei dati avviene nel rispetto delle ipotesi previste dall'art. 33 della LGPD.
I dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità pubbliche quando previsto dalla legge o da un provvedimento giudiziario.
5. Conservazione, Sicurezza e Durata
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria, come la connessione cifrata (HTTPS) e l'accesso limitato alle informazioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente esente da rischi.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa: i messaggi di contatto, per il tempo necessario a rispondere e all'eventuale rapporto commerciale; l'e-mail della newsletter, fino alla cancellazione dell'iscrizione. I dati potranno essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere a obblighi di legge o esercitare diritti.
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi dell'art. 18 della LGPD, puoi richiedere in qualsiasi momento:
- la conferma dell'esistenza di un trattamento e l'accesso ai tuoi dati;
- la rettifica di dati incompleti, inesatti o non aggiornati;
- l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari, eccessivi o trattati in violazione della legge;
- la portabilità dei dati;
- informazioni sui soggetti con cui condividiamo i tuoi dati;
- la revoca del consenso e la cancellazione dei dati trattati sulla sua base.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a fernando@balise.com.br. Risponderemo entro i termini di legge. Puoi anche presentare reclamo all'Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD).
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10. Modifiche e Legge Applicabile
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o dei nostri servizi. La versione in vigore sarà sempre disponibile in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.
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Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.