Política de Privacidad y Términos de Uso
1. Quiénes Somos
Este sitio (balise.com.br) es mantenido por Balise Contabilidade, inscrita con CNPJ 58.496.516/0001-59, con sede en Av. Luiz Manoel Gonzaga, 351 – Sala 505, Três Figueiras, Porto Alegre – RS, Brasil, código postal 90470-280, que es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de él.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes visitan el sitio, conforme a la ley brasileña de protección de datos personales (Ley n.º 13.709/2018 – LGPD), y establece los términos de uso de sus páginas y formularios. El tratamiento de los datos de clientes en la prestación de los servicios contables se rige por el respectivo contrato de prestación de servicios. Esta es una traducción de cortesía; en caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.
Contacto para asuntos de protección de datos: fernando@balise.com.br
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para atender a quienes se ponen en contacto con nosotros:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje enviado, además del idioma de la página en la que se completó el formulario.
- Newsletter: el correo electrónico indicado para recibir nuestros contenidos.
- WhatsApp, correo electrónico y redes sociales: los datos que usted comparta al hablar con nosotros por esos canales, como nombre, teléfono y el contenido de los mensajes.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, recopilada automáticamente por los servidores y por herramientas de medición de audiencia.
No solicitamos datos personales sensibles a través del sitio. Le pedimos que no los incluya en los mensajes enviados por el formulario.
3. Finalidades y Bases Legales
Utilizamos los datos personales para:
- responder dudas, solicitudes de presupuesto y de contacto, incluso para elaborar propuestas de servicios, con base en los procedimientos preliminares a un contrato solicitados por el titular (art. 7, V, de la LGPD) y en el interés legítimo (art. 7, IX);
- enviar la newsletter a quienes se suscriben, con base en el consentimiento (art. 7, I), que puede revocarse en cualquier momento;
- garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio y entender cómo se utiliza, para mejorar sus contenidos, con base en el interés legítimo (art. 7, IX);
- cumplir obligaciones legales y regulatorias y ejercer derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales (art. 7, II y VI).
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
4. Comunicación de Datos
Para operar el sitio y comunicarnos con usted, contamos con proveedores que tratan datos personales en nuestro nombre, únicamente para las finalidades descritas en esta política:
- alojamiento del sitio (Vercel);
- envío de los correos electrónicos generados por el formulario de contacto (Resend);
- medición de audiencia y gestión de etiquetas (Google);
- comunicación por WhatsApp (Meta), cuando usted elige hablar con nosotros por ese canal.
Algunos de estos proveedores mantienen servidores fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia internacional de datos se ajusta a los supuestos previstos en el art. 33 de la LGPD.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades públicas cuando exista una obligación legal o una orden judicial.
5. Almacenamiento, Seguridad y Conservación
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información. Aun así, ningún sistema está completamente libre de riesgos.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política: los mensajes de contacto, durante el período necesario para la atención y la eventual relación comercial; el correo electrónico de la newsletter, hasta la cancelación de la suscripción. Los datos podrán conservarse por más tiempo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o ejercer derechos.
6. Derechos del Titular
En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento:
- la confirmación de la existencia de tratamiento y el acceso a sus datos;
- la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley;
- la portabilidad de los datos;
- información sobre las entidades con las que compartimos sus datos;
- la revocación del consentimiento y la eliminación de los datos tratados con base en él.
Para ejercer sus derechos, escriba a fernando@balise.com.br. Responderemos dentro de los plazos legales. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
7. Cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su navegador. Este sitio utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento, y Google Tag Manager, que puede cargar herramientas de medición de audiencia que utilizan cookies para generar estadísticas de visitas.
Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
8. Términos de Uso
Los contenidos de este sitio tienen carácter exclusivamente informativo y no sustituyen el análisis profesional de su caso. La legislación tributaria cambia con frecuencia: antes de tomar cualquier decisión, consulte a un contador.
Al utilizar el sitio, usted se compromete a hacerlo de forma lícita y a no realizar actos que puedan perjudicar su funcionamiento o los derechos de terceros, como el envío de mensajes con contenido ilícito o el uso de datos de otras personas sin autorización.
9. Propiedad Intelectual y Enlaces Externos
Los textos, imágenes, videos, ilustraciones, la marca y la identidad visual de Balise están protegidos por la legislación de derechos de autor y de propiedad industrial. No se permite reproducirlos, modificarlos ni utilizarlos comercialmente sin autorización previa y por escrito.
El sitio contiene enlaces a páginas externas, como el blog de Balise, WhatsApp y redes sociales. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso, de los cuales Balise no se responsabiliza.
10. Cambios y Legislación Aplicable
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.
Esta política y los términos de uso se rigen por la legislación brasileña. Para resolver cualquier controversia se elige el foro de la comarca de Porto Alegre – RS, Brasil, sin perjuicio del derecho del consumidor de presentar una acción en el foro de su domicilio.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.